fb99 গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

fb99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") fb99.biz ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

fb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে fb99 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

fb99 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি সরাসরি প্রদান করেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

২.২ আর্থিক তথ্য

লেনদেন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য, যেমন: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, DBBL অ্যাকাউন্ট তথ্য), জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং লেনদেনের পরিমাণ।

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের অনন্য শনাক্তকারী (Device ID)
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্যবহারের সময়কাল, পেজ ভিজিটের ইতিহাস ও নেভিগেশন ধরন
• গেমিং কার্যক্রমের লগ — বেটের পরিমাণ, গেমের ধরন, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যায় পর্যন্ত, সুনির্দিষ্ট GPS নয়)

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

fb99 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি প্রদান

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়, fb99 Login ফর্ম পূরণের সময়, পরিচয় যাচাইয়ের সময়, গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় এবং প্রমোশনে অংশগ্রহণের সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন fb99.biz ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, তখন কুকি, ওয়েব বিকন, পিক্সেল ট্যাগ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে

কিছু ক্ষেত্রে fb99 তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারে — যেমন: পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা, পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad ইত্যাদি) বা প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা। তবে এই তথ্য সর্বদা আইনি ভিত্তিতে এবং নিরাপদ চ্যানেলে সংগৃহীত হয়।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

fb99 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, fb99 Login যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
2. পরিষেবা প্রদান: গেমিং সেবা, ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং ফিশিং গেমের সুষ্ঠু পরিচালনা।
3. আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ, লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML)।
4. গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও অনুরোধের সমাধান করা।
5. প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করা।
6. আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালন করা।
7. পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করা।
8. প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস, অফার ও আপডেট সম্পর্কে জানানো।

৫ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

fb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে প্রকাশ করে না। তথ্য কেবলমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হয়:

৫.১ সেবা প্রদানকারীদের সাথে

fb99-এর পরিষেবা পরিচালনার জন্য চুক্তিবদ্ধ তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাই সংস্থা এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt ইত্যাদি)। এই সেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আবদ্ধ।

৫.২ আইনি প্রয়োজনীয়তায়

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে fb99 তথ্য প্রকাশ করতে আইনত বাধ্য হতে পারে। এক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা হবে এবং যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

৫.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তরে

fb99-এর মালিকানা বা পরিচালনায় কোনো পরিবর্তন ঘটলে সদস্যদের তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষকেও এই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করতে হবে এবং সদস্যদের আগাম জানানো হবে।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fb99 প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.১ কুকির ধরন

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে fb99 সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে এবং fb99 Login বা গেমিং সেবায় সমস্যা দেখা দিতে পারে।

৭ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

fb99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় fb99-এর কর্মীরা নিয়মিত প্রশিক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই সদস্যের তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

fb99 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বনিম্ন ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী সেশন থেকে সর্বোচ্চ ১ বছর।
• বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামিকৃত আকারে সর্বোচ্চ ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে fb99 তথ্য নিরাপদে মুছে দেয় বা বেনামিকৃত করে — এমনভাবে যে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব নয়।

৯ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে লিখুন:

১০ নাবালকদের গোপনীয়তা

fb99 সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য fb99 ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। কোনো নাবালক ব্যক্তি যদি অনুমোদন ছাড়াই fb99-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক [email protected]তে যোগাযোগ করলে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

fb99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে এই পেজে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং প্রয়োজনে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও fb99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
(ইমেইল ঠিকানাটি ক্লিক করযোগ্য নয় — ম্যানুয়ালি কপি করে ব্যবহার করুন)

আমাদের গোপনীয়তা দল সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জরুরি সমস্যার ক্ষেত্রে বিষয়টি "জরুরি গোপনীয়তা সমস্যা" উল্লেখ করে ইমেইল করুন।